Le vrai prix de ClickUp : pourquoi la facture double avec l’IA et les webhooks

Niveau de preuve : C — faits vérifiés à la source.

ClickUp Business est à 12 par utilisateur et par mois en facturation annuelle, 19 en mensuel ; Unlimited à 7 en annuel, 10 en mensuel. Les webhooks ne sont offerts qu’à partir de Business : pour une équipe de 5 personnes, passer d’Unlimited à Business uniquement pour les obtenir coûte 300 de plus par année, 600 pour 10 personnes et 1 200 pour 20 personnes. L’IA se facture en sus du forfait : Brain AI à 9 par utilisateur et par mois pour 1 500 crédits, Everything AI à 28 pour 5 000 crédits, et un bloc de crédits supplémentaires à 10 pour 10 000 crédits. Business plus Everything AI porte le siège à 40 par mois, soit 3,33 fois le forfait seul ; Unlimited plus Everything AI à 35, soit 5,0 fois. Le nombre d’automatisations des forfaits Free Forever et Unlimited reste à vérifier et n’est pas résumé ici.

ClickUp n’est ni payé ni utilisé par l’éditeur de ce site. Tous les montants

ci-dessous ont été lus sur clickup.com/pricing au navigateur, depuis une

session canadienne.

Dernière vérification : 21 septembre 2026.

⚠️ Aucun montant de cette page ne porte de devise, parce que ClickUp n’en

publie aucune. Le 21 septembre 2026, l’inspection du HTML rendu de

clickup.com/pricing — pas seulement du texte affiché — donne zéro occurrence

de USD, zéro de CAD, zéro de currency, zéro de currencyCode, zéro de

US Dollar. La page ne contient aucun sélecteur de devise. Les montants sont

servis avec un symbole $ nu. La devise de ClickUp est donc à vérifier.

Les chiffres de cette page sont reproduits tels que publiés, en unités, sans

devise. Ils ne sont pas convertis, et rien ici ne permet de dire ce qu’une PME

québécoise verra sur sa carte de crédit.

Le critère de cette page est mesurable et unique : le coût d’abonnement par siège et par mois, en unités publiées, forfait seul contre forfait plus modules d’IA. Aucun autre critère n’est pesé — ni l’ergonomie, ni la qualité des fonctionnalités, ni le support. Le calcul porte sur deux déclencheurs de facture que la grille d’appel ne montre pas : les modules d’IA, facturés en sus et par utilisateur, et les webhooks, qui ne sont offerts qu’à partir du forfait Business et forcent donc une montée de palier pour toute PME qui veut brancher ClickUp sur autre chose. Et avant tout ça, un fait que ni la page de prix ni aucun comparatif francophone ne relève : on ne sait pas dans quelle monnaie ces chiffres sont affichés.

La grille, telle qu’elle est publiée

Tous les montants sont par utilisateur et par mois, sans devise nommée par l’éditeur. Source : clickup.com/pricing, consulté le 21 septembre 2026.

ForfaitAnnuel (par utilisateur / mois)Mensuel (par utilisateur / mois)AutomatisationsWebhooks
Free Forever00à vérifiernon
Unlimited710à vérifiernon
Business12195 000 / moisoui
Enterprisesur devissur devis250 000 / moisoui

Modules d’IA, en sus et par utilisateur :

ModulePrix (par utilisateur / mois)Crédits inclus / mois
Brain AI91 500
Everything AI285 000
Crédits supplémentaires10les 10 000

Remise annuelle annoncée sur la page : jusqu’à 30 % sur les forfaits et 20 % sur les modules d’IA.

Le calcul que la grille d’appel ne fait pas

Le chiffre que ClickUp met en avant est 12 par utilisateur et par mois sur Business, en facturation annuelle. C’est le chiffre qu’une PME retient. Il ne couvre aucun usage de l’IA.

Ajoutons le module le plus complet, Everything AI, à 28 par utilisateur et par mois :

Configuration, par siège et par moisTotalRapport au forfait seul
Business seul121,0 ×
Business + Brain AI (9)211,75 ×
Business + Everything AI (28)403,33 ×
Unlimited seul7—
Unlimited + Brain AI (9)162,29 ×
Unlimited + Everything AI (28)355,0 ×

Le titre de cette page dit « double ». Les chiffres publiés disent plus que ça : sur Business, la facture par personne passe de 12 à 40 — elle est multipliée par 3,33. Sur Unlimited, elle passe de 7 à 35, soit cinq fois le prix d’appel. Le module d’IA le plus complet coûte à lui seul plus du double du forfait Business sur lequel il se greffe.

Transposé à une équipe, en unités publiées, facturation annuelle :

Taille de l’équipeBusiness seul+ Brain AI+ Everything AI
5 personnes60 / mois — 720 / an105 / mois — 1 260 / an200 / mois — 2 400 / an
10 personnes120 / mois — 1 440 / an210 / mois — 2 520 / an400 / mois — 4 800 / an
20 personnes240 / mois — 2 880 / an420 / mois — 5 040 / an800 / mois — 9 600 / an

Pour une équipe de dix personnes, l’écart entre « ClickUp à 12 » et « ClickUp avec son IA complète » est de 3 360 unités par année. C’est le montant qui n’apparaît nulle part dans la comparaison que la plupart des gens font avant de signer.

Le deuxième déclencheur : les webhooks

Les modules d’IA sont un choix. Les webhooks, non : c’est une contrainte technique qui décide du palier.

ClickUp n’offre les webhooks qu’à partir du forfait Business. Free et Unlimited n’y ont pas accès. Or un webhook est le moyen standard par lequel un outil en avertit un autre qu’il vient de se passer quelque chose — une tâche terminée, un statut changé, un formulaire rempli. Sans webhook, brancher ClickUp sur un autre logiciel suppose un mécanisme d’interrogation périodique, qui consomme des opérations chez l’outil d’automatisation plutôt que chez ClickUp. Cette distinction entre déclenchement et interrogation, et ce qu’elle coûte vraiment, est traitée dans notre page sur les quatre façons de brancher deux logiciels ensemble.

Conséquence chiffrée : une PME qui n’a besoin que des fonctionnalités d’Unlimited mais qui veut une intégration par webhook doit passer de 7 à 12 par utilisateur et par mois. C’est +5 par siège, soit +71 % sur le prix du forfait, pour une seule fonctionnalité technique.

ÉquipeUnlimited (7)Business (12)Écart annuel imposé par les webhooks
5 personnes420 / an720 / an+300
10 personnes840 / an1 440 / an+600
20 personnes1 680 / an2 880 / an+1 200

Les quotas d’automatisation : deux paliers publiés, deux qui ne le sont pas

La page de prix affiche 5 000 automatisations par mois sur Business et 250 000 par mois sur Enterprise. Elle n’affiche rien pour Free et Unlimited.

Des chiffres circulent — 100 par mois sur Free, 1 000 par mois sur Unlimited — dans plusieurs comparatifs et documents de synthèse. Aucune source publique de ClickUp ne les confirme. Ils ne sont donc pas repris ici, ni sous forme d’estimation, ni entre parenthèses. Les quotas d’automatisation de Free et d’Unlimited sont à vérifier.

Ce vide compte : pour une PME qui envisage Unlimited précisément pour automatiser à bas prix, le nombre d’automatisations incluses est la donnée décisive, et elle n’est pas publiée.

Les crédits d’IA : ce que les deux modules donnent pour leur prix

Les deux modules d’IA se distinguent par leur prix et par leur allocation de crédits mensuels. Le rapport entre les deux, calculé sur les seuls chiffres publiés :

ModulePrixCréditsPrix ÷ crédits
Brain AI91 5000,006 par crédit
Everything AI285 0000,0056 par crédit
Bloc de crédits supplémentaires1010 0000,001 par crédit

Ce rapport n’est pas un prix au crédit : le module inclut des fonctionnalités en plus de son allocation, et ClickUp ne ventile pas les deux. C’est une division des chiffres publiés, rien de plus. Elle rend visible un point utile quand même : le bloc de crédits supplémentaires est vendu à un rapport de 0,001 par crédit, contre 0,0056 pour le module le moins cher — 5,6 fois plus bas. Une équipe dont la consommation dépasse son allocation ne paie donc pas le dépassement au même régime que l’allocation initiale.

Ce que la page ne dit pas : si les crédits non utilisés se reportent au mois suivant, si l’allocation est mutualisée entre les sièges ou strictement individuelle, et ce qui se passe quand les crédits sont épuisés sans achat de bloc supplémentaire. Trois points à vérifier.

La remise annuelle, mesurée sur la grille elle-même

ClickUp annonce « jusqu’à 30 % » de remise pour la facturation annuelle. Les deux paliers publiés permettent de vérifier l’écart réel entre les colonnes mensuelle et annuelle :

ForfaitMensuelAnnuelÉcart mesuré
Unlimited107−30,0 %
Business1912−36,8 %

L’écart annoncé est exact sur Unlimited et dépassé sur Business. Autrement dit, c’est sur le forfait le plus cher — celui qu’impose le besoin de webhooks — que l’engagement annuel change le plus la facture. Contrepartie : l’engagement est annuel, et le montant est payé d’avance.

La remise de 20 % annoncée sur les modules d’IA ne peut pas être vérifiée de la même façon : la page ne publie qu’un seul prix par module (9 et 28), sans préciser s’il correspond à la facturation mensuelle ou annuelle. Point à vérifier, et il déplace tous les totaux de cette page d’un cran dans un sens ou dans l’autre.

Ce que ça change pour la comparaison avec d’autres outils

Un comparatif qui met « ClickUp 12 » en face du prix d’un concurrent compare deux choses différentes dès que l’IA ou les webhooks entrent dans le besoin. Trois écarts de méthode reviennent :

  • L’IA est incluse chez certains, facturée en sus chez ClickUp. Le prix

d’appel n’est comparable qu’entre outils dont l’IA est logée au même endroit de la facture.

  • Les webhooks sont gratuits chez plusieurs concurrents. Les lier à un

palier payant est un choix de tarification, pas une contrainte technique.

  • La devise est publiée chez presque tous les autres éditeurs. Zoho, Figma

et Google Workspace servent une grille en dollars canadiens depuis une session canadienne. ClickUp ne nomme aucune monnaie. Une comparaison chiffrée entre ClickUp et l’un de ces trois compare donc des unités connues à des unités inconnues.

Sur la structure interne de l’outil elle-même — espaces, dossiers, listes, et ce que chaque niveau permet selon le forfait — voir notre page sur la hiérarchie de ClickUp.

Ce qui reste à vérifier

Une ligne par donnée manquante. Aucune n’est estimée ailleurs dans cette page.

  • La devise des prix de ClickUp. Aucune mention sur la page de prix, aucun

sélecteur, aucune donnée de devise dans le HTML rendu. à vérifier.

  • Les quotas d’automatisation de Free et d’Unlimited. Non publiés.

à vérifier.

  • La cadence de facturation des modules d’IA (9 et 28) : mensuelle ou

annuelle, non précisée. à vérifier.

  • Le report des crédits d’IA non utilisés d’un mois à l’autre. à vérifier.
  • La mutualisation des crédits d’IA entre les sièges d’une même

organisation. à vérifier.

  • Le comportement à l’épuisement des crédits sans achat de bloc

supplémentaire. à vérifier.

  • Le prix du forfait Enterprise, vendu sur devis. à vérifier.
  • L’application des taxes québécoises (TPS, TVQ) sur la facturation de

ClickUp. à vérifier.

Méthode

Le cahier de charge éditorial de ce site impose une devise explicite sur chaque montant cité. Cette page est le premier cas rencontré où l’éditeur lui-même n’en publie aucune. La règle n’a pas été contournée : aucune devise n’a été supposée, aucune conversion n’a été faite, et les montants sont reproduits en unités nues avec l’avertissement en tête. Règle du site depuis le 27 septembre 2026 : quand un éditeur ne publie pas sa devise, ses montants sont reproduits en unités nues, avec cet avertissement, sans supposer de devise.

La grille a été lue au navigateur, depuis une session canadienne, le 21 septembre 2026, sur clickup.com/pricing. Le passage par le navigateur n’est pas un détail de confort : ClickUp renvoie une erreur 403 à toute récupération automatisée de sa page de prix. Les comparatifs qui citent ses tarifs sans l’avoir ouverte au navigateur citent donc autre chose que la page.

La vérification de la devise a porté sur le HTML rendu complet (documentElement.innerHTML), et non sur le texte visible : une devise aurait pu figurer dans les données de la page sans être affichée. Elle n’y figure pas. Les chaînes cherchées et leur compte : USD 0, CAD 0, "currency" 0, currencyCode 0, US Dollar 0. La chaîne en-US apparaît quatre fois, mais c’est un code de langue, pas de devise.

Le centre d’aide de ClickUp n’a pas pu être interrogé depuis une session d’agent : la recherche ne rend aucun article. Trancher la question de la devise suppose une lecture humaine de l’espace de facturation, ou une facture réelle.

Tous les calculs de cette page sont des opérations arithmétiques sur les seuls montants publiés. Ils ne sont pas convertis, pas arrondis, pas ajustés de taxes.

Ce que cette page ne fait pas : elle ne compare pas ClickUp à un autre outil sur le fond, ne se prononce pas sur l’adéquation d’un forfait à un besoin, ne tient pas compte du coût de configuration, de migration ou de formation, et ne formule aucune recommandation. Elle calcule un coût d’abonnement à partir de chiffres publiés, et signale ce qui ne l’est pas.

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Divulgation d’affiliation. Cette page contient des liens d’affiliation. Si un achat est effectué à partir d’un de ces liens, ce site peut recevoir une commission, sans coût supplémentaire pour la personne qui achète. Le programme d’affiliation de ClickUp verse un montant fixe unique par inscription, sans aucune récurrence : aucune commission n’est versée sur les renouvellements ni sur les montées de palier ultérieures. Les « 30 % récurrents » attribués à ClickUp par plusieurs agrégateurs ne correspondent pas aux conditions officielles. L’admissibilité du Canada à ce programme n’est pas confirmée : la documentation de ClickUp mentionne que certains pays ne donnent pas droit à commission, sans en publier la liste. Aucun montant reçu ne modifie les chiffres ni les calculs présentés ci-dessus, qui proviennent uniquement de la page de tarification officielle, avec sa date de consultation.